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FAQ

支払い方法は?
VISA及びMASTERカードのみの決済になります。
銀行振込でのお支払いは受け付けておりませんのでご了承ください。
決済通貨は?
アメリカドルでの決済になります。ご請求時のレートによりご請求金額が変動しますのでご了承ください。
商品はどこから送られてくるのですか?
発送はInterush, Inc. (USA) からの発送になります。
商品が届くまでに時間はどのくらいかかりますか?
お客様からのご注文を確認した後、3営業日以内に発送準備をします。この時点で問題がなければそのまま発送手続きを行い、発送手続きが完了した時点で、発送完了の確認メールを送信いたします。
弊社にて発送後、お客様のお手元に届くまでに平均7～10日間ほどかかります。
一定の期間を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが [ お問い合わせフォーム ] よりお知らせください。
配送料金はいくらかかりますか?
日本へのお届けは一律$20.00配送料金がかかります。ご購入金額合計に別途必要となりますのでご了承ください。
関税はかかりますか?
輸入関税の対象となることがあります。お客様のお荷物が届いた際に関税が課され、お支払いは受取人様の責任となりますのでご了承ください。
返品・交換はできますか?
[ プライバシーポリシー ] でのキャンセルポリシー、及び弊社の手違いにより生じた問題による返品・交換以外については受け付けておりませんのでご了承ください。
届いた商品に問題がある場合は、お手数ですが [ お問い合わせフォーム ] よりお知らせください。
電話での注文・問い合わせはできますか?
ウェブサイトからの注文・お問い合わせのみ対応させていただいておりますのでご了承ください。当サイトについてのご質問は [ お問い合わせフォーム ] よりお問い合わせください。